Com tantos serviços de assinatura, os golpes também se multiplicaram: mensagens dizendo que o pagamento falhou, sites que imitam lojas conhecidas e ofertas boas demais para ser verdade. Alguns cuidados simples evitam quase todos eles.
Sinais de alerta
- Mensagens com urgência exagerada pedindo para “atualizar o cartão agora”.
- Links encurtados ou com o nome da empresa escrito de forma estranha.
- Pedido de senha, código SMS ou dados completos do cartão por mensagem.
- Empresa sem CNPJ, endereço ou canal de atendimento visível no site.
Proteja seus pagamentos
- Prefira cartão virtual para assinaturas: você pode bloqueá-lo a qualquer momento.
- No Pix, confira o nome e o CNPJ do recebedor antes de confirmar.
- Ative notificações de compra no aplicativo do banco.
Dica da Juliana
Na dúvida, não clique no link da mensagem. Abra o aplicativo ou digite o endereço do serviço diretamente no navegador.
Se algo der errado
Registre prints, contate o banco para contestar a cobrança e procure o atendimento da empresa. O Código de Defesa do Consumidor garante o direito de arrependimento em até sete dias para compras feitas pela internet, e o Procon e o consumidor.gov.br ajudam quando não há resposta.
Comentários da comunidade (2)
Recebi uma mensagem igualzinha essa semana. Ainda bem que li isso antes.
Que bom, Vanessa! Pode denunciar a mensagem no próprio aplicativo, isso ajuda a bloquear o golpe para outras pessoas.
Não conhecia o cartão virtual. Já criei um para as assinaturas.
Excelente, Eduardo. Fica muito mais fácil controlar e cancelar.
Deixe seu comentário